NotÃcias de Gestão Comercial
13/04/2010 - 10h39
Projeto de Lei paulista pede endereço de fornecedores nas faturas
A+
A-
Altera o tamanho da letra
Tramita na Assembleia Legislativa de São Paulo o PL (Projeto de Lei) 602/2007, que prevê a disponibilização dos endereços completos dos fornecedores de serviços nas faturas ou boletos mensais de cobrança.
De acordo com o autor do projeto, deputado Gilmaci Santos, muitas pessoas o procuram para reclamar da dificuldade em manter contatos com fornecedores, em caso de erros nos boletos ou faturas, pelo fato de não saberem o endereço dos mesmos.
"Muitos fornecedores sequer colocam seu endereço nos contratos, possibilitando aproximação com o consumidor só através dos famigerados atendimentos via telefone, utilizando-se de empresas de telemarketing", diz.
Telefones
Ainda conforme o deputado, em geral, para ter o primeiro acesso a um serviço, o número de telefone disponibilizado é um 0800, que não tem qualquer custo. Entretanto, após firmado o acordo entre as partes, o número passa para 0300, que é pago.
Além disso, no estado de São Paulo, 99% dos atendimentos a clientes fica em Barueri, cujo prefixo é 4004, onde os custos de impostos de empresas são mais baixos que nos demais municÃpios.
Dessa forma, o projeto pretende facilitar a comunicação entre consumidores e empresas fornecedoras.
Fonte: InfoMoney
De acordo com o autor do projeto, deputado Gilmaci Santos, muitas pessoas o procuram para reclamar da dificuldade em manter contatos com fornecedores, em caso de erros nos boletos ou faturas, pelo fato de não saberem o endereço dos mesmos.
"Muitos fornecedores sequer colocam seu endereço nos contratos, possibilitando aproximação com o consumidor só através dos famigerados atendimentos via telefone, utilizando-se de empresas de telemarketing", diz.
Telefones
Ainda conforme o deputado, em geral, para ter o primeiro acesso a um serviço, o número de telefone disponibilizado é um 0800, que não tem qualquer custo. Entretanto, após firmado o acordo entre as partes, o número passa para 0300, que é pago.
Além disso, no estado de São Paulo, 99% dos atendimentos a clientes fica em Barueri, cujo prefixo é 4004, onde os custos de impostos de empresas são mais baixos que nos demais municÃpios.
Dessa forma, o projeto pretende facilitar a comunicação entre consumidores e empresas fornecedoras.
Fonte: InfoMoney
|
||
|
||
|
|
NotÃcias sobre Gestão - Artigos de Gestão Comercial - Dicas de Gestão - Softwares de Gestão Comercial
DÃgithoBrasil - Controle Financeiro Pessoal - Gestão Comercial
Desenvolvido por Gestão Ativa WebDesign
Desenvolvido por Gestão Ativa WebDesign