Dicas de Gestão Comercial

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O que é preciso para obter o máximo desempenho da sua empresa no tumultuoso cenário econômico atual? Paul Schoemaker, professor da Wharton e fundador e presidente executivo da Decision Strategies International, examina aqui as seis melhores práticas que as empresas deveriam adotar nesses momentos de inquietação. 

1. Utilize o planejamento de cenários para aprimorar a capacidade de sua organização discernir o presente e antever o futuro (Shell, Sprint e o Banco Mundial são excelentes nisso).

2. Elabore estratégias de adaptação que sejam suficientemente flexíveis para enfrentar o inesperado, e avalie quais são suas opções reais a fim de tornar os planos da empresa à prova das instabilidades futuras (a BP e o Google são mestres em refletir sobre “opcionalidades”).

3. Desenvolva um sistema dinâmico de monitoração para acompanhar em tempo real o que acontece no mundo e para medir o progresso interno na execução de estratégias e planos (P&G, IBM e NASA fazem isso muito bem).

4. Aumente a agilidade da sua organização no que diz respeito a estrutura, processos, normas e recompensas para melhor lidar com o desconhecido (WL Gore e Microsoft vêm à mente).

5. Aperfeiçoe os procedimentos que a empresa usa para obter informações e tomar decisões, encontre o equilíbrio adequado entre ferramentas novas e tradicionais, e use redes externas para permanecer sempre alerta (Samsung e Apple são exímias aqui).

6. Promova uma liderança forte em diversos níveis da organização para melhor lidar com crises e outras circunstâncias inesperadas (GE e McKinsey são insuperáveis).

Com o mundo entrando num período de convulsões e turbulências em escala global, os gerentes enfrentam desafios inéditos para conseguir resultados seguros e cumprir metas. Só uma mente bem preparada, capaz de se adaptar, conseguirá sair-se bem. Assim como o capitão de uma embarcação deve entregar a carga que transporta sem afundar o navio, mesmo quando enfrenta tempestades violentas, piratas e correntes adversas, a alta liderança tem de fazer o mesmo. Isso exige bons instrumentos de navegação, mapas bem elaborados, uma tripulação treinada e a capacidade de mudar o curso no meio do caminho se as circunstancias assim determinarem.

Fonte: Site HSM Online.