Artigos de Gestão Comercial
22/07/2011 - 08h27
A mente coletiva pode ser seu maior inimigo
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Por Pedro Mello
Ontem participei de uma reunião de conselho de uma startup de tecnologia que está desenvolvendo software para pequenas e médias empresas. O modelo segue algumas receitas de sucesso de empresas americanas que deram certo e hoje faturam milhões de dólares oferecendo software como serviço na web.
Depois de duas horas de discussões sobre modelos comerciais, finalmente conseguimos identificar um componente essencial para o sucesso da empresa no mercado brasileiro. Diferente dos Estados Unidos, onde os empresários contratam tudo sozinhos na web diretamente, no Brasil é necessário ter o contato humano através de redes licenciadas, franqueadas ou credenciadas.
O motivo é simples. Os americanos têm uma cultura muito enraizada de "Do it yourself", ou "Faça você mesmo". Isso pode ser notado com a quantidade de lojas Home Depot, especializadas em material de construção, onde grande parte dos consumidores são os próprios donos dos imóveis que vão comprar os materiais necessários para suas reformas.
O mesmo acontece com a limpeza da casa e até a preparação das refeições. Essa cultura acaba se estendendo para outras partes da sua vida, incluindo a contratação de serviços especializados para seu negócio através da web.
No Brasil temos o costume de contratar alguém pra fazer as coisas pra gente. Temos empregadas domésticas para arrumar nossas camas e lavar nossa roupa, despachantes para fazer serviços mais burocráticos, office boys para irem ao banco, empreiteiros para fazerem nossas reformas, contadores para fazerem nossas declarações de IR e consultores para resolverem aquilo que não queremos gastar tempo para resolver em nossos negócios.
Ou seja, dificilmente gastamos tempo sozinhos analisando uma proposta de serviço, mesmo que ele represente grandes ganhos para seu negócio. Mas gastamos tempo com um consultor que tome conta desse assunto para nós.
Essa constatação mostra a importância ter prestar atenção em aspectos muito mais sutis do negócio, como a mente coletiva e os hábitos do público a qual se deseja oferecer um produto ou serviço. Senão corre-se o risco de pegar uma receita de sucesso americana e a transformá-la num grande fracasso brasileiro.
Fonte: Blog do Empreendedor, em Portal Exame
Ontem participei de uma reunião de conselho de uma startup de tecnologia que está desenvolvendo software para pequenas e médias empresas. O modelo segue algumas receitas de sucesso de empresas americanas que deram certo e hoje faturam milhões de dólares oferecendo software como serviço na web.
Depois de duas horas de discussões sobre modelos comerciais, finalmente conseguimos identificar um componente essencial para o sucesso da empresa no mercado brasileiro. Diferente dos Estados Unidos, onde os empresários contratam tudo sozinhos na web diretamente, no Brasil é necessário ter o contato humano através de redes licenciadas, franqueadas ou credenciadas.
O motivo é simples. Os americanos têm uma cultura muito enraizada de "Do it yourself", ou "Faça você mesmo". Isso pode ser notado com a quantidade de lojas Home Depot, especializadas em material de construção, onde grande parte dos consumidores são os próprios donos dos imóveis que vão comprar os materiais necessários para suas reformas.
O mesmo acontece com a limpeza da casa e até a preparação das refeições. Essa cultura acaba se estendendo para outras partes da sua vida, incluindo a contratação de serviços especializados para seu negócio através da web.
No Brasil temos o costume de contratar alguém pra fazer as coisas pra gente. Temos empregadas domésticas para arrumar nossas camas e lavar nossa roupa, despachantes para fazer serviços mais burocráticos, office boys para irem ao banco, empreiteiros para fazerem nossas reformas, contadores para fazerem nossas declarações de IR e consultores para resolverem aquilo que não queremos gastar tempo para resolver em nossos negócios.
Ou seja, dificilmente gastamos tempo sozinhos analisando uma proposta de serviço, mesmo que ele represente grandes ganhos para seu negócio. Mas gastamos tempo com um consultor que tome conta desse assunto para nós.
Essa constatação mostra a importância ter prestar atenção em aspectos muito mais sutis do negócio, como a mente coletiva e os hábitos do público a qual se deseja oferecer um produto ou serviço. Senão corre-se o risco de pegar uma receita de sucesso americana e a transformá-la num grande fracasso brasileiro.
Fonte: Blog do Empreendedor, em Portal Exame
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